E-shop

FilmFlix E-shop – informácie o nákupe

FilmFlix E-shop ponúka oficiálny merchandise spojený so značkou FilmFlix (napr. oblečenie, doplnky a tematické predmety).

Ako nakúpiť

  1. Vyberte produkt v sekcii E-shop.

  2. Zvoľte variant produktu (napr. veľkosť alebo typ), ak je dostupný.

  3. Pridajte produkt do košíka.

  4. Doručovacia adresa sa nezadáva pri objednávke.
    Tovar je automaticky odoslaný na meno a adresu uvedenú v používateľskom účte FilmFlix pri registrácii.

Používateľ je povinný mať vo svojom účte aktuálne a správne údaje.
Pred dokončením objednávky môže tieto údaje upraviť vo svojom profile.

  1. Zvoľte spôsob platby.

  2. Potvrďte objednávku.

Po dokončení objednávky obdržíte potvrdzovací e-mail.
Kúpna zmluva vzniká okamihom odoslania potvrdenia objednávky.

Platobné metódy

Za objednávku je možné zaplatiť:

  • online platbou

  • kreditom FilmFlix (FilmFlix Wallet)

Pri platbe kreditom sa suma odpočíta okamžite a zobrazí sa v histórii peňaženky.

Dodanie tovaru

Tovar je odosielaný prostredníctvom zmluvného dopravcu.

Doba odoslania je zvyčajne 2–7 pracovných dní od prijatia platby.

Po odoslaní môže zákazník dostať e-mail alebo SMS od dopravcu.

Objednávky sú doručované výhradne na adresu uloženú v používateľskom účte FilmFlix.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za nedoručenie spôsobené nesprávnymi alebo neaktuálnymi údajmi v profile.

Poštovné

Výška poštovného je zobrazená pred potvrdením objednávky.

Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Pre odstúpenie kontaktujte:
info@filmflix.cz

Tovar je následne potrebné zaslať späť na adresu oznámenú podporou.

Tovar musí byť:

  • nepoužitý

  • nepoškodený

  • pokiaľ možno v pôvodnom obale

Náklady na vrátenie znáša kupujúci.

Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia tovaru rovnakou metódou alebo kreditom FilmFlix Wallet.

Reklamácie

Ak obdržíte poškodený alebo chybný tovar, kontaktujte podporu na info@filmflix.cz.

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.

Výnimky

Odstúpenie nie je možné pri:

  • tovare vyrobenom na zákazku

  • hygienicky uzavretom tovare po otvorení

Kontaktné údaje

E-mail: info@filmflix.cz
Telefón: +44 7732106330

Filmy Seriály Videá